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　　：前两天，在国家邮政局发布的2024年第一季度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果显示，

　　还有一个“更好”的消息：5月13日，2024年《财富》中国ESG影响力榜揭晓，凭借着在改善环境、保护员工、支持社区上做出的卓越努力，顺丰连续三年上榜，也是唯一入榜的快递物流公司。

　　先科普一下，ESG是即环境（Environmental）、社会（Social）和治理（Governance）单词首字母的缩写。ESG 指标分别从环境、社会以及公司治理角度，来衡量企业发展的可持续性。也正因如此，ESG指标常被人称为一家公司的“第二张财报”。

　　再简单概括就是，一家公司的ESG越优秀，不仅要注重环保，还要扛起社会责任，更要把自己的家管理的井井有条。

　　今天，咱们不妨梳理一下顺丰在“ESG”方面的相关布局和动作，会明显发现，一个健康、稳健乃至更加成熟的顺丰正悄然形成。

　　先把时间周期拉长。作为行业领先者，顺丰在可持续发展方面的探索也比较早。具体来看——

　　在“E（环境）”方面，以“绿色包装”为例，顺丰的布局力度不可谓不大，不可谓不久。

　　2013年就正式组建国内首家快递包装实验室，专注于各式快递包装设计开发能力建设及绿色包装研究。

　　2020年，顺丰提出【“箱”伴计划，“益”起纸造美好】，发起创意的纸箱改造行动，对旧纸箱进行改造再利用，同时传递变“废”为宝的环保理念。

　　2021年，顺丰对“箱”伴计划进行了升级，在上海、深圳、广州等城市投放数十万个限定版顺丰创意纸箱。

　　2023年，顺丰在上海启动了行业首个塑料包装废弃物全流程闭环回收再生项目试点，投放超88万个“双易”包装胶袋，回收总量超1.1吨。

　　今年，顺丰在绿色包装方面也创新出新“玩法”，将因种草购物的快递箱，创意改造为「种草箱」。

　　可喜的是，得益于长时间的实践探索，2023年，顺丰针对胶袋、胶纸、贴纸、封条等8大类物料进行减量化、标准化研发，累计减少原纸使用约4.3万吨，减少塑料使用约16.2万吨，共计减少碳排放约16.4万吨。

　　顺丰在绿色包装的诸多尝试和努力，仅仅是一个缩影。在绿色运输、绿色转运等方面，顺丰亦有很多值得点赞的尝试。比如，2023年顺丰通过推进低碳运输、打造绿色产业园、研发可持续包装等举措，实现自身碳效率较目标基准年提升15%，取得可观进展。

　　在“S（社会）”方面，最直观的体现是公益慈善，仅2023年，顺丰就开展了155场公益活动，志愿服务总时长近3.5万小时，更是入选了“2023中国企业志愿服务品牌榜TOP10”。

　　重点提一下顺丰长期以来都“默默无闻”的一个慈善义举——顺丰莲花助学项目。对于这一项目，几乎成了顺丰的一种执念，已经资助了学生38,067人，共计发放奖助学金2.28亿元。此外，截至2023年末，顺丰暖心项目救助困境大病患儿及孤儿21,379人，顺丰暖心-儿童医疗救助项目荣获民政部第十二届“中华慈善奖”，这褒奖，实至名归。

　　至于“G（治理）”方面，顺丰已经成为很多同行对标的标杆。这里只补充一个细节：

　　2021年9月份，顺丰推出 “员工可持续发展保障” 计划。该计划预计覆盖超过20万名一二线快递小哥及其家人，为他们技能学历提升、转岗转型培训和家属福利等提供支持帮助。

　　2021年9月份，顺丰推出 “员工可持续发展保障” 计划。该计划预计覆盖超过20万名一二线快递小哥及其家人，为他们技能学历提升、转岗转型培训和家属福利等提供支持帮助。

　　大家都知道，随着公司越来越大包装，员工数量越来越多，如何发挥公司和员工之间相互促进作用越来越难。很显然，拥有国内员工数量最多的快递公司，顺丰也遇到了同样的问题。尤其是随着顺丰的商业版图不断扩大，业务板块、部门越来越多，如果不能有效提升员工的“战斗能力”，就意味着失去市场机会，也会给整个网络带来极大的负面影响。

　　在此趋势下，顺丰的 “员工可持续发展保障” 计划，其目的就是培育“内功”，通过多维度、下沉式的保障和关爱机制，提高员工内在的力量，确保顺丰在惨烈的竞争环境里生存下来，并持续保持领先。

　　晒完顺丰的ESG“成绩单”之后，不少老铁或许会有一个质疑：顺丰在ESG方面如此不遗余力，到底图个啥？

　　老鬼的朋友安德华认为，分析一家长期主义的企业，不必过于看重某一阶段业绩的起伏，更要看它未来的长期可持续性。

　　比如，从短期看，顺丰将绿色包装方面投入的大量资源，必然会提升成本；但从长期看，快递包装绿色化，既是行业转型的必然趋势，也是国家绿色发展的必然要求。绿色包装并不是顺丰健康成长的绊脚石，而是顺丰业务高质量发展的助推器，获得的不仅是经济效益，更是客户口碑和社会效益。

　　一个更具想象空间的是，顺丰加速快递包装向产品化转型，除了服务于自身业务发展，更具战略性的用意是卡位快递包装的绿色化和产业化之路。因为快递包装的绿色化转型必将带来新旧产能的更迭，而这里面的机遇和想象空间是巨大的。

　　再比如，借势“快递下乡”转战农村，顺丰“嵌入产业链”扶农助农，除了业务增量，还巩固了服务网络的基石，进一步健全了网络覆盖，两者互为依托和成就。2023年，顺丰助力农产品产销网络已经覆盖全国2,700多个县区级城市，运送特色农产品458万吨，村级驿站合作点超10万个，逐步形成一张完备的乡村快递网络，持续为乡村振兴注入物流新动能。

　　更长远地看，电商进村，渠道下沉，新一代农民的消费能力和模式也正在逐渐的“城市化”，而发展潜力巨大的农村快递市场，也将成为其在农村市场中与同行竞争较量的又一个重要筹码。

　　明白了上述逻辑和思路，就不难理解，快递本质不是短跑，是长跑，是一场马拉松，考验的不仅是体力，更是耐力。顺丰真正要考虑的事一笔大大的“长远”账，这是一件非常有价值的事情。

　　明白了这个，我们或许会更加理解，为什么在今年的五一劳动节，顺丰能够赢得多方赞誉，共计荣获71项荣誉，国家级荣誉11项，省市区级荣誉60项。

　　这些荣誉的背后，就是顺丰“软环境”的最真实呈现，未来也将托起顺丰的新未来。返回搜狐，查看更多